Politica di Reso e Rimborso

La presente Politica disciplina le modalità di annullamento ordine, resi, rimborsi e applicabilità del diritto di recesso per gli acquisti effettuati sul sito Techno Casting.

Tutti i prodotti Techno Casting (barchini, moduli, sistemi, upgrade, configurazioni e accessori installati) vengono assemblati, configurati o preparati su richiesta del cliente, con componenti predisposti specificamente al momento dell’ordine.

1. Annullamento dell’Ordine (prima dell’inizio della lavorazione)

È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine solo se la fase di lavorazione, assemblaggio o preparazione NON è ancora iniziata.

Una volta avviato il processo di preparazione, l’ordine diventa definitivo e non annullabile, anche se:

la merce non è ancora stata spedita,
la merce non è stata affidata al corriere,
la merce non è stata consegnata.

In caso di annullamento ammesso, verrà rimborsato l’importo versato al netto di accessori opzionali, upgrade o personalizzazioni, che non sono mai rimborsabili poiché predisposti su richiesta al momento dell’ordine.

Per richiedere l’annullamento:
📩 info@technocasting.it

2. Diritto di Recesso (NON applicabile ai prodotti Techno Casting)

In conformità all’Art. 59, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso NON si applica ai beni:

non prefabbricati,
realizzati su richiesta del consumatore,
assemblati su ordinazione,
configurati secondo le scelte del cliente,
personalizzati o modificati in modo non reversibile.

I prodotti Techno Casting rientrano integralmente in tale categoria.

Pertanto:

non è previsto il diritto di recesso dopo la conferma dell’ordine,
il recesso non è applicabile anche se la spedizione non è ancora avvenuta,
l’avvio della preparazione del prodotto rende l’ordine vincolante e non annullabile.

3. Eccezioni: prodotti NON personalizzati

Il diritto di recesso può essere esercitato solo per prodotti standard, non personalizzati e non soggetti a configurazioni tecniche o installazioni su richiesta.

In tali casi, il recesso è possibile entro 14 giorni dalla consegna, secondo le condizioni previste dalla legge.

4. Esclusioni dal Rimborso (Art. 59 Codice del Consumo)

Non saranno in alcun caso rimborsabili:

Accessori opzionali, tra cui:

batterie supplementari
parti di ricambio
antenne Wi-Fi
eliche extra
qualsiasi altro accessorio aggiuntivo

Upgrade e configurazioni personalizzate, installati o meno:

sistemi antiribaltamento (TC SeaUNIcorn, TC SeAres)
ecoscandagli (con display portatile o maggiorato)
sistema TC Duo Power
moduli luci supplementari (TC Supernova)
qualsiasi componente montato, configurato o predisposto per il cliente

Prodotti personalizzati o confezionati su misura

Articoli sigillati aperti dopo la consegna

Prodotti deperibili o soggetti a rapida usura

Beni inscindibilmente mescolati con altri dopo la consegna

Tali categorie ricadono nelle esclusioni previste dal Codice del Consumo – Art. 59, e quindi non sono rimborsabili né restituibili.

5. Condizioni per i Resi (solo per prodotti ammissibili)

I prodotti che non rientrano nelle esclusioni possono essere restituiti solo se:

l’acquisto risale a non più di 15 giorni,
il prodotto è integro e mai utilizzato,
è presente la confezione originale,
sono inclusi tutti gli accessori, manuali e componenti.

Techno Casting si riserva il diritto insindacabile di rifiutare resi non conformi.

6. Rimborso

Il rimborso sarà erogato entro 60 giorni dalla conferma dell’annullamento (se ammissibile) o dalla ricezione del prodotto restituito conforme.

Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

In caso di reso non conforme, il rimborso verrà rifiutato. Il prodotto potrà essere rispedito al cliente a sue spese.

7. Restituzione della Merce (spese e responsabilità)

Le spese di spedizione e i rischi connessi alla restituzione sono a totale carico del cliente.

Si raccomanda l’utilizzo di un servizio tracciabile e assicurato.

Il rimborso non verrà effettuato in assenza di:

ricezione effettiva della merce, oppure
prova valida e verificabile di avvenuta consegna.

Indirizzo per i resi:

Techno Casting
Via Marino Dalmonte, 115
00123 – Roma (RM)
Italia

8. Prodotti ricevuti in regalo

Se il prodotto è stato marcato come regalo e spedito direttamente al destinatario, verrà emesso un buono dello stesso valore.
Se l’ordine è stato effettuato da un’altra persona, il rimborso verrà emesso all’acquirente originale.

9. Contatti

Per richieste, chiarimenti, annullamenti o informazioni su resi e rimborsi:
📩 info@technocasting.it